4月27日,在中国人寿旺苍县支公司营业厅门口,现场举行了水磨乡代弓村庙儿河交通事故理赔兑现会,水磨乡人民政府民政所蒲泽文主任、中国人寿旺苍县支公司徐明副经理及社会各界人士约40余人参加了理赔会。
4月21日上午11时许,旺苍县水磨乡代弓村7组庙儿河发生面包车翻落悬崖的重大交通事故,造成2死5伤。当日,中国人寿接到交通事故报案后,第一时间核实事发经过并了解客户出险情况;22日上午,该公司经理助理苟孟带领理赔人员赶赴殡仪馆,对遇难者家属表示了慰问,并指导和处理理赔事宜。
经核实,7位出险客户分别在中国人寿参保了农村小额意外伤害保险、老龄意外伤害保险,其中3位受伤客户为贫困户,参保了扶贫意外伤害保险。根据保险合同约定,属于保险责任范围。该公司迅速启动重大事故应急预案,高效核实,及时理赔。27日赔付会上,中国人寿旺苍支公司工作人员向死者余某家属赵先生现场赔付20000元、向死者蔡某家属曹先生现场赔付12000元;其余5位受伤客户伤情稳定,待出院后该公司将开启快速理赔通道,快处快赔。
灾难无情,保险有爱;相知多年,值得托付。中国人寿旺苍县支公司将以客户为中心,以服务为根本,始终秉承“诚实守信,客户至上”的服务理念,为广大人民群众保驾护航。
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