3月31日，华夏保险达州大竹支公司的一件大额理赔案件引起了当地市民的广泛关注和强烈反响，再一次改变了市民对保险“投保容易理赔难”的看法。

3月9日，华夏保险达州中支理赔中心接到H女士报案称被保人H某某因“系统性红斑狼疮”住院重庆儿童医院。接到报案后，达州中支总经理室高度重视，立即组织理赔专员与客户取得联系，安抚和慰问客户、查阅客户保单信息。原来，H女士系达州大竹县人，于2016年1月为女儿H某某投保了《华夏常青树重大疾病保险（2015）》保险产品，年交保费4255元，保额50万。理赔专员立即进行住院探视、前置案件调查内容、帮助客户收集理赔所需资料，在客户提交理赔资料前完成调查项目。3月22日，H女士将理赔资料交到中支柜面，中支当天受理结案，50万理赔款当天到达客户账户。

H女士对公司的理赔速度深表感激， 快速高效的理赔让其本人及家人对华夏保险服务非常满意，重疾款的赔付不仅让其女儿今后的治疗有了经济保障，同时也让他们华夏保险更加信任。3月31日，客户及家属前往公司表示感谢，感谢华夏保险理赔服务的同时，表示会更好的宣传保险的意义，让更多人懂保险、有保险，让更多的人选择华夏保险。

　客户的满意就是我们前进的动力，在今后的工作中，我们会始终坚持以客户需求为导向，以提升客户价值为追求，让我们的服务成为客户选择华夏的理由。此次快捷大额理赔得到了当地市民高度赞誉，纷纷为华夏保险点赞，提高了华夏保险在当地的知名度。