服务作为保险业务的重要环节,是真正实现保险公司客户留存的关键所在。锦泰保险在以客户为中心的前提下,努力做服务更好的保险公司为目标,现实超越客户期望。
锦泰保险旺苍支公司客服服务屡屡受好评。在2018年3月29日,客户黄先生因擦挂防护栏导致车辆损失,锦泰保险旺苍支公司查勘员在接到报案第一时间赶赴现场,并快速完成定损,让客户在短短两小时内收到理赔款;让客户在出险到理赔全程有专人陪同,让客户真真切切感受到理赔无忧,锦泰相伴。
客户黄先生对我司查勘人员服务表示很赞同,特主动拨打我们4008666555服务电话表示感谢及表扬;在后期的工作中,我们一定严格的坚持以客户服务为中心,履行我们的承诺,将锦泰的服务做到极致,超越客户期望。
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