3月20日，新华保险广元中支举行“品质时代 诚信保险”服务质量监督员诚聘活动，广元市保险行业协会秘书长母淑琴，广元日报金融工作室主任张然应邀出席活动。活动现场聘请了10位服务质量监督员，聘期一年，聘期内他们将负责对新华保险客户服务平台、流程、项目以及从业人员的展业行为进行监督。

活动现场，广元中支副总经理程维孝就新华保险广元中支的发展历程及业务情况向到场的客户进行了详细阐述汇报。他同时指出一年一度的“3·15”服务质量监督员诚聘活动已经固化成为了新华保险与客户联系一个重要纽带，通过这项活动可以清晰地了解客户的各项需求，从而更有针对性的提供服务。通过这项活动，客户也可以有效监督并参与到新华保险的合规建设当中，对新华保险更好的发展提出建设性意见。

广元市保险行业协会秘书长母淑琴对新华保险广元中支既往的服务、效率、品质工作给予了充分肯定，并对公司经后的发展提出期许，她希望公司能坚持合规经营，稳健发展，确保不发生群体性风险事件；坚持以客户为中心，回归保险本源，为更多老百姓提供优质高效的保险服务，为广元寿险市场的繁荣发展添砖加瓦。

受邀前来参加活动的韩女士作为客户代表也在活动中发言，她对新华保险细心、热忱的服务表示了高度赞扬，也对公司工作人员的辛苦工作表示了诚挚感谢。 

  一年一度的服务质量监督员诚聘活动已经连续开展了七年，七年来，这一活动已经固化成为了联系公司与客户之间的一座双向互动、互惠互利的桥梁。公司也是希望通过这一活动来建立健全有效的外部服务质量监督体系，进一步完成社会监督机制，并全面提升服务品质和客户满意度，保护消费者权益，增强客户服务体验，营造安全绿色的保险消费环境。