3月15日上午,中国人寿广元市分公司积极参与了由市人民政府主办,工商、食药、质监、消委等单位联合承办,市保险行业协会组织的2018年“品质消费 美好生活”纪念“3.15”国际消费者权益日活动。活动在老城永隆广场隆重举行。市人民政府副市长胡国明出席启动仪式。
上午8点半,中国人寿广元市分公司工作人员早早聚集在老城永隆广场。市公司理赔、投诉工作人员和收展本部的工作人员全程参与了活动。启动仪式上,该公司5名工作人员身着职业装,佩戴印有公司名称的绶带,参加了由60名来自全市保险行业人员组成的服务方队形象展示活动,树立了我司诚信服务的良好形象。
活动期间,中国人寿广元市分公司工作人员向广大客户发放了调查问卷,以全方位了解不同客户群体对保险产品和保障服务的广泛需求,同时还受理了群众对投保、理赔、投诉等方面的业务咨询。
中国人寿广元市分公司以年度“3.15”消费者权益保护日活动为契机,通过各营业厅LED 屏展示有关活动主题“品质时代诚信保险—2018 年3.15 四川保险行业在行动”的宣传标语,同时拟在《广元日报》官方媒体上公示我司核心理念、服务承诺、监督电话等,增强全市广大群众的保险维权意识,进一步践行中国人寿“诚实守信,客户至上”的服务理念,努力为消费者营造安全放心的保险消费环境。
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