为了切实提高锦泰财产保险股份有限公司广元中心支公司的整体服务水平,开年第一天,在该公司总经理室的带领下,锦泰保险广元中心支公司开展了以“新年新气象。服务再升级” 为主题的活动。
活动中,锦泰财产保险股份有限公司广元中心支公司综合管理部对公司整个职场卫生进行抽查,同时公司客户服务岗对查勘车的整洁度、查勘车上的关怀物品进行随机抽查。通过抽查的方式,让公司全体员工相互监督,目的是为了让广大客户感受到更好、更优质的服务。
通过此次对公司的内部管理的抽查,可以看出优质的服务对于客户来说尤为重要,只有优质文明的服务、舒适干净的职场环境才能提高公司的整体服务水平,“以客户为中心”要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户的内心世界,让客户感受到优越感和被尊重,使客户的利益最大化。
最后,锦泰财产保险股份有限公司广元中心支公司总经理室表明对于客户服务工作,在新的2018年会继续秉承“服务至上”的理念,坚持以客户为中心”的原则,找出公司目前存在的问题,并及时整改,希望在公司全体员工的共同努力之下,把锦泰财产保险股份有限公司广元中心支公司的客户服务工作做的更好,为美好的2018年打下坚实的基础。
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