为提高客户对大地保险公司服务的满意度，中国大地保险一直致力于前台柜面建设，除了统一的着装、娴熟的业务技能，前台柜面人员良好的服务态度是必备要求。部分客户在前来办理业务需要排队时，该公司的柜面服务人员首先需为客户倒上茶水，请客户耐心稍等片刻，同时，为客户办理业务时需向客户耐心解疑答惑，突出“服务”本质。

12月18日，张先生来广元大地保险办理业务时，因其对新型保险产品不够熟悉，在购买过程中，对产品产生了部分疑惑。面对此种情况，该公司前台柜面人员徐兰兰耐心服务、答疑解惑，用其专业的业务技能、良好的服务态度，给张先生留下了深刻印象，备受客户称赞。

     这仅是广元大地保险在服务中的一个缩影，近年来广元大地保险始终坚持以“服务”为中心，想客户所想，办客户所需。面对客户的称赞，大地保险广元中心支公司将做到“不骄不躁”继续保持良好的服务态度，为更多的大地客户提供全方位、优质的保险服务，真正做到广元大地服务“无死角”。