为加强公司行风建设,提高公司整体的服务水平,12月6日,人保财险剑阁支公司开门纳谏,召开了2017年度民主评议行风建设工作座谈会。会议邀请了6名特邀监察员和11名行风评议员。支公司经理室、部门负责人、农村营销服务部主任及理赔分部、服务窗口、农村保险事业部部分员工参加了此次会议。
座谈会上,支公司经理室就今年的行风效能建设情况及经营现状做了详细的汇报,今年,公司紧密结合行风效能工作实际,扎实有效地开展行风建设工作,建立并完善了《民主评议工作实施方案》和《作风效能建设工作要点》,加强了领导,健全了机构,形成了“一把手”负总责,领导小组指导协调,各部门具体负责全体员工参与的领导机制和工作机制。在听取了相关汇报后,各特邀监察员和行评员对我公司取得的成绩表示充分肯定,同时对公司的服务等工作提出了宝贵的意见和建议:一是进一步创新宣传形式和加大宣传力度;二是进一步加强队伍建设,提升服务意识;三是进一步推进窗口服务标准化建设;四是进一步着力打造诚信合规企业文化等。
人保财险剑阁支公司表示,将逐一落实各位特邀监察员和行风评议员们提出的宝贵意见和建议,以实际行动树行业新风,以优异的服务质量和较高的服务水平,有效提升消费者满意度。不断增强公司的品牌价值和综合竞争力,在群众心目中牢固“人民保险为人民”的企业形象,为促进剑阁县保险业又好又快发展积极贡献力量。
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