为改善服务体验，加快推进公司“以客户为中心”的运营模式转型，不断提升公司客户服务水平，切实提升服务质量， 11月23日，国寿财险广元中支业务处理中心会同理赔分中心在本部会议室召开了关于三个服务精神的客户座谈会。 

会上，主持人以提问的方式与到场嘉宾进行互动，参会出席的领导对客户提出的疑问进行了细致解答，经过充分讨论、协商、归纳和总结出了客户的意见和建议，并表示相关部门将在第一时间对客户进行反馈。会议结束前，国寿财险广元中支总经理李颀对客户表示了诚挚的感谢，提出产品设计到流程设计始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，派客户之所忧”的服务理念。 

通过本次会议，国寿财险广元中支进一步了解了客户需求，找准了定位，明确了方向，做到了小事“细”作，常事“新”做，难事“巧”做。