“是锦泰保险公司吗?我的车没有油了,你们能帮忙送点油吗?”11月10日,锦泰保险广元中支接到一名非锦泰客户打来求援电话称:自己的车没有油了不能行使,非常着急。得知这一情况后,锦泰保险广元中支第一时间派出工作人员为车主送油,受到了车主的好评。
“不是我们公司的客户也能享受我们锦泰的特色服务。”据锦泰保险广元中支工作人员介绍,自锦泰保险广元中支推出十项服务承诺以来,始终坚持以客户为中心,时刻秉承坚持“客户第一,服务至上”的理念 。同时为了让广大车主真正体验到锦泰保险广元中支的贴心服务,锦泰保险广元中支还特别推出不是锦泰保险的客户也能享受锦泰送油、绑电等特色服务。
该工作人员还介绍到,11月6日至11月10日期间,锦泰保险广元中支接到3起客户救援服务电话,其中2起是非锦泰客户,客户大多是需要绑电、送油等,经过该公司运营查勘和销售工作人员共同协助将客户车辆救援成功,并得到了客户真诚的感谢与赞扬。
自锦泰保险广元中心支公司入驻广元以来,始终坚持提升服务水平,想客户之所想,为广大客户提供更优质的服务,以真情、优质的服务温暖每位客户。以服务为基础,以质量为生存。以“服务就是发展、服务就是效益、服务就是市场竞争力”为宗旨,努力提升创新服务的理念。锦泰保险广元中支将为树立信誉第一、客户第一、高效、快捷的良好形象而不懈努力。
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