中国国庆长假期间,美国拉斯维加斯遭遇严重枪击案,目前已造成59人死亡,527人受伤。
获悉枪击事件发生后,中国太保第一时间启动国际应急处理机制,启动国际SOS 服务,开通理赔绿色通道,推出四项应急举措:
1、积极加强与监管及行业沟通,在国庆期间已安排24小时值班制度的基础上,启动24小时应急响应双人预警机制。
2、全面排查国庆期间赴美境外旅游相关险种的承保情况,重点关注国际国内报案情况。
3、24小时受理报案咨询,中国太保客户或家属可通过全国统一客服热线95500(国外可拨打011862195500)、官网http://www.cpic.com.cn/、“太平洋产险”、“太平洋寿险”微信服务号等多种方式进行报案和咨询。
4、国际紧急救援服务。中国太保为承保客户提供保单限额内的医疗费用担保、协助伤员转运归国、提供紧急法律援助、紧急电话翻译等紧急救援服务。
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