时刻做好客户服务工作早已成为保险行业参与竞争的关键所在，以客户为中心，时刻秉承坚持“客户第一，服务至上”的理念也已在锦泰保险广元中支根深蒂固。24小时时刻准备着接听客户的每一通电话已是锦泰广元中支每一位工作人员所养成的习惯。

9月6日。锦泰保险广元中支机构销售人员接到客户龙先生的求援电话，他在广元东城国际某银行办完事后驾驶着自己的大众轿车准备离开，由于光线较强烈，客户未看清前方道路梯坎，导致车辆底盘卡住无法上下。接到客户求援电话后，负责为该客户承保的销售人员袁某立即携带工具前往协助救援，销售人员赶至现场后对车辆情况进行了初步查看，并迅速提出了可行的救援方法。20分钟后，袁某最终顺利将客户车辆救援成功，并得到了客户真诚的感谢与赞扬。

    市场规则虽不断变化，行业竞争也日趋激烈，但做好客户服务工作是锦泰保险广元中支始终向前发展的动力，也是该保险机构不可懈怠的责任。该公司在今后的客户服务工作中继续寻找新的突破点，开创新的服务事项，提升新的服务质量，以此获取更优质的市场份额，获得更多客户的认可。