“锦泰保险的理赔服务就是好，竟然主动联系为我们理赔。”9月4日，利州区赤化镇鑫雨合作社负责人刘女士在赤化镇林业站工作人员的陪同下，将一面写有“灾害农业受损失，锦泰财险送温暖”的锦旗，赠送给锦泰保险广元中支农险部，以此表达对锦泰保险广元中支农险服务人员的衷心感谢。

2017年8月7日，因强降雨致使利州区赤化镇全镇村、社均不同程度的受到该轮灾害性天气的侵袭。为了及时了解林区灾情，确保林区资源和群众的安全，赤化镇林业站全体干部职工冒雨赶赴易发灾害的张公、雷家、冯家村等高山村进行实地踏勘。强降雨导致三个高山村林区道路损毁，多地出现滑坡，核桃示范区树木被淹，尤其是因滑坡堵塞排水系统严重威胁林区农户房屋和生产生活。

赤化镇张公村、雷家村、冯家村由锦泰保险承保的核桃树在此次灾害性天气中遭受到了不同程度损失，锦泰保险广元中支农险专员主动奔赴受灾地区查勘核桃树的受损情况，并积极向赤化镇林业站工作人员了解受灾情况。到达受灾现场后，该公司农险专员立刻指导农户报案，进行灾后减灾工作并收集相关受损资料，以便后续开展灾后理赔工作。

今年，赤化镇在7月17日和8月7日先后两次遭受灾害性天气的侵袭，由锦泰保险承保的核桃均受到不同程度损失。锦泰保险公司秉承“三农保险服务于三农”的宗旨，尽最大努力完成400多亩受损核桃树的查勘定损工作，目前已赔付金额达10万余元，兑现了锦泰保险广元中支 “有灾必应、及时赔付”的承诺。

锦泰保险广元中支在赤化镇受损核桃树的赔付过程中，得到了赤化镇政府领导的高度认可，同时也得到赤化镇林业站相关领导和工作人员的大力帮助，多方协调帮助锦泰保险广元中支完成查勘定损和资料的收集工作，让受灾的农户在灾后能快速收到理赔款，重拾信心、恢复生产。

“灾害农业受损失，锦泰财险送温暖”表达了农户心底最朴实无华的心情，同时也深刻反映了涉农保险的作用。锦泰保险广元中心支公司将在利州区政府的坚强领导下，充分发挥保险保障功能，全力做好农业产品的保险服务工作，真正做到农业保险服务三农。