8月17日，华夏保险达州中支接到一通电话：“请问是华夏保险公司吗？我已收到20万元保险理赔金，十分感谢你们。”原来，致电者是在华夏保险达州中支刚刚办结的理赔案件的客户家属L女士，L女士在电话中连声对华夏保险的理赔服务表示感谢。

L女士的丈夫R先生为华夏保险达州中支客户，从事室内装修工作，于于2016年8月30日投保华夏康平意外伤害责任保险，保险金额20万元，保险期间1年，交付保险费200元。 7月24日，R先生在工作中不慎从10余米的高空坠落，当场身故。华夏保险达州中支的理赔人员得知此案件发生后，第一时间与被保险人家属取得联系，对R先生的不幸遭遇深表悲痛，并上门探望R先生的家属，协助被保险人家属收集理赔资料。8月17日，L女士将理赔资料交到达州中心支公司柜面，当日即完成结案并支付了理赔款，使L女士深受感动。L女士表示，华夏保险的快捷理赔不仅使其家庭的经济情况得到了改善，更使其家人感到了无比的安慰。

保险虽然不能改变生活、包揽一切损失，但是可以在意外发生时弥补一定的创伤，为生活披上一层坚固的铠甲，使生活更美好。