锦泰保险广元中支在客户理赔环节屡屡获得客户高度好评。2017年8月25日，客户郑先生将一面写着“理赔高效廉洁，服务热情周到”的锦旗，热情的赠送与广元中支运营服务部，以此表达对锦泰保险广元中支及查勘人员的衷心感谢。

2017年7月24日7点左右，锦泰保险接到客户报案，客户驾驶标的车川H6623C由宝泉往南阳方向行驶，在行驶到苍溪县歧坪镇场沿宝全村道往苍溪县歧坪镇绣峰村处路段时，标的车在弯道与对向来的两轮摩托车发生擦挂，事故造成标的左侧受损，三者摩托车跌入田地，造成三者摩托车上两名乘客人员受伤，经抢救摩托车上一名乘客抢救无效死亡，案件发生后，锦泰保险迅速派出查勘员赶至事故现场，对事故车辆及受伤人员进行施救以及现场查勘，经对标的车辆及三者车辆外观损失照相核实，标的左侧受损，三者车辆是前部轻微受损，通过现场照片反映，标的在弯道行驶过程中，车辆越过道路中心分道线行驶，与相对方向来车会车时发生擦挂，致使三者摩托车跌入玉米地。根据客户所购险种对车辆进行了准确的查勘定损，迅速为客户解决了车辆的理赔事务并为三者方送上了赔偿金。  

     锦泰保险热忱周到、耐心全面的服务得到了客户的高度赞赏和好评，获得了客户最直接的感谢与支持。客户的肯定将作为广元中支在理赔服务上不断发展和完善的动力。