2017年7月13日，泸州市南苑建筑工程有限公司为太平洋财险广元中支送去“服务热情周到  理赔及时高效”锦旗，对该公司理赔服务给予高度评价。

据悉，2017年5月19日，太平洋财险广元中支接到报案称投保建筑工地一工人作业时不慎摔倒，伤势严重，已送入医院ICU抢救。接案后，该公司查勘员迅速赶往事故现场，查勘案情，并前往医院了解伤者伤情，医生告知伤者伤势严重，存在生命危险。案件发生后太平洋财险广元中心支公司理赔中心密切协助投保单位安抚伤者家属、提前告知客户单位及伤者家属准备后期理赔资料。最终伤者治疗无效死亡，该公司在收齐所有理赔资料后，开通绿色理赔通道于6月28日将63万元理赔款转入承保客户账户。

此案，从案件发生到结案转款，太平洋财险理赔中心全程跟踪，急客户所急，想客户所想，让客户切身体验到公司“服务每天会更好”的服务理念和人性化的服务举措。