近期，太平洋寿险广元中支昭化营销服务部在元坝柏林召开现场理赔会，现场将72999元理赔款送到谭女士家人手中，周到的服务以及快速、专业的理赔让客户感受良好，并送上“理赔迅速 服务周到”的锦旗以表感谢。

2014年1月，谭女士为自己投保《金佑人生》7份，保额70000元。2016年1月，谭女士在宁波奉化江口镇一工厂做服装加工，19日当天在当地出租屋内休息时突感身体无力，不适，便自行前往奉化市人民医院，经医院初步检查后要求立即住院，经浙江宁波第一人民医院诊断为“左基底节区脑出血”。后因经济原因转回广元市中医院就医，并一直私人诊所做康复治疗，但留下后遗症，半身不遂，活动受到阻碍。

2017年5月谭女士申请理赔，太平洋寿险立即开展理赔调查，了解到谭女士现生活不能自理，立即主动联系客户，帮助客户收集资料，并第一时间完成赔付。保险不是“必需品”，更不是“必须品”，而是人们追求财务安全，家庭幸福和品质生活的“必备品”。太平洋寿险将一直秉承“用心服务，用爱承诺”的服务理念，以实际行动履行承诺，用爱对客户负责。