2017年6月10日，对于泰康人寿广元中支来说是一个不平常的日子,在剑阁县陶陶大酒店,130名客户和200名内外勤员工共同见证了泰康大爱。泰康人寿剑阁支公司经理王志义代表公司，亲自为客户送上40万元重大疾病保险理赔金，不仅挽救了一个年轻的生命，而且真正意义的诠释了买保险就是对生命的尊重!

2016年7月，张女士经朋友介绍推荐加盟泰康，成为泰康人寿剑阁支公司一名普通的外勤员工，通过学习，深刻认识到保险对于每个家庭的重要性和必要性，同年8月为儿子李某投保“泰康全能宝贝全能计划”，附加“全能宝贝A款重大疾病保险”保额20万。

   2017年5月13日，被保险人李某因反复发烧到剑阁县医院就诊，医生初步诊断为肺炎，后分别到广元市中心医院和华西医院就诊，与5月23日不幸被确诊为白血病，年仅7岁的孩子突然面临着病痛的折磨，这一惊天噩耗给一家人带来沉重的打击，高额的治疗费用也给这一普通农民家庭带来巨大压力。张女士立即拨打泰康保险公司报案电话95522，公司收到出险信息后，泰康人寿广元中支非常重视，第一时间要求相关人员对客户进行慰问，理赔人员快速核实出险情况，协助客户准备理赔资料。5月31日，张女士通过手机微信申请理赔，最终泰康人寿于6月6日作出理赔决定，重疾赔付20万，少儿特种疾病赔付20万，合计赔付40万元。及时解决了孩子高额的治疗费用。

在理赔现场会上，收到泰康人寿40万理赔款的李某母亲张女士，感慨的说到“以前常听说理赔难，理赔慢，没想到泰康人寿的理赔居然这么方便、快捷!想客户所想，解客户之难！感谢泰康，感恩泰康！”。 随后张女士将写有“赔付及时迅速 服务热情周到”的锦旗送给公司表示感谢！

突如其来的噩耗让家人几乎崩溃，但是泰康人寿真诚、贴心、快速的理赔给家属带来了慰藉，得到他们的高度称赞和认可！爱家人，就给他一份保障。泰康人寿将继续为客户提供更优质、快捷的服务，为社会和谐做出更大的努力！保险，让生活更美好！