我是新华保险自贡中支的一名柜员。近日，一位客户给我打来电话：“理赔款到账了，你们公司理赔速度真快，我一年交1047，总共才交了2094元，今天收到了64700元，太感谢了。”

时间回到两个月前，客户告诉我：“我们医院组织员工体检，结论出来了，我可能患上了肺癌，不知在新华保险买的‘康健吉顺’防癌险能否赔付？”当我听说这一消息之后，首先安慰客户保重身体，积极乐观治疗，同时打消客户顾虑, “只要是属于保险赔付范围，新华保险一定会及时便捷地为您办理理赔。”

2017年3月13日，客户在自贡市第三人民医院入院治疗，2017年4月29日出院，出院大概10天左右，客户去医院把病案资料拿到之后联系了我，我立即带上慰问品前往客户家中收取理赔相关资料，并利用现在的微信理赔服务及时为客户办理理赔。公司受理了此案件之后，通过审核，第二天结案，第三天便将理赔款64700元（癌症确诊50000元、手术津贴10000元、住院补贴4700元）转到客户账户上。

客户收到这笔钱之后，对新华保险的理赔速度十分满意，表示真正地感觉到了保险就是雪中送炭，感叹当初明智地选择了保险，遗憾自己应该多买点。虽然自己有社保医疗，家庭条件也不错，但是有了这笔理赔款，她请了一个保姆专门护理自己，照顾自己的饮食起居，完全不用担心经济上的问题了。（黄雪利）