2017年以来，人保财险广元市分公司提出创新理赔方式，赔款要速度，服务要温度，理赔员工要主动上门进行调解。  

   为落实2017年理赔服务举措，结合案件实际情况，3月20日下午，人保财险广元市分公司理赔中心服务分中心相关负责人带队到朝天区宣河乡宣河村4组王某家中，就2017年1月16日交通事故（本车5人伤）赔偿进行调解理赔。来到王某家中，人保财险广元市分公司理赔中心服务分中心相关负责人收集所有伤者资料，随后清算每人住院医药费，并按照标准补偿伤者三期费用。所有伤者都签字认可。“人保理赔就是好，以后车险我还选人保，选人保，我放心！”被保险人王某感激的说。

主动上门调解，热情周到服务，以服务有温度、理赔有速度积极化解双方纠纷，使案件得到快速处理，人保财险广元市分公司正在努力开辟理赔新天地，受到客户一致好评。