又是一年一度的“3.15国际消费者权益日”，我司积极开展以“美好生活，保险保障”为主题宣传活动。旨在通过保险知识不断丰富消费者维权意识，引导消费者科学、理性消费。

“3.15”当日，农银人寿积极响应中国保险行业协会和地方政府的号召，中支工作人员集聚在广元永隆广场开展“3.15”宣传活动，此次活动是行协带领全市保险公司首次参与地方政府组织的保护消费者权益活动的启动仪式，活动现场行协秘书长代表保险公司发表了郑重承诺，以诚信、专业的态度保护消费者合法权益，并现场以事实理赔案例与社会公众传递保险行业的正能量，拉近与客户之间的距离感，再次在社会公众面前为保险公司树立了良好的行业形象。

同时，在活动当日中支负责人钟郁总全程参与了“3.15总经理接待日活动”，亲自参与接待客户、回答客户咨询、处理客户投诉，解答客户的疑难问题，通过与客户零距离交流，加强与客户的沟通，赢得客户和社会的信任。

与此同时为了达到更好的宣传效果，我司在户外设点开展了“3.15”现场宣传咨询活动。通过宣传展架，发放服务承诺等宣传资料，零距离为消费者讲解保险知识，解答消费者对保险理念的各种困惑与不解，让消费者建立风险保护意识，为有需求的消费者推荐适合自身的保险保障。活动期间，宣传人员时刻引导消费者去关注“农银人寿E服务”微信平台，宣传公司的服务理念和服务流程。同时也引导消费者参加保监会“保监微课堂”微信官方教育平台组织开展的以“美好生活 保险保险”为主题的保险知识有奖竞赛活动。

此次以“美好生活，保险保障”为主题的宣传活动为消费者提供了形式多样的参与平台，让消费者感触到了保险行业正面、积极的企业文化。同时，通过此次宣传更大程度上拉近了保险公司与客户之间的距离，为稳固保险市场的良好形象奠定了扎实基础。