3月9日上午，富德生命人寿广元中支在中支办公职场开展了迎3.15防范重大上访及群体性事件应急演练。中支总经理室成员及中支各部门员工参加本次演练。活动旨在提高公司各部门在应对重大上访及群体性事件方面的响应效率，巩固各部门之间的衔接协调性，以更好的姿态迎接2017年“3.15”消费者权益保护日 。

    演练由中支营运部设置事件脚本，整个过程围绕事件发生、启动应急预案、及时上报、各方汇报、现场处理、追踪处理等环节开展。各演练人员汇聚公司前台大厅，迅速进入角色，按照剧本思路，各自现场发挥，模拟真实情形。

     中支负责人薛慧现场指导了整个演练，演练结束后要求各部门密切关注客户异常动态，特别是即将到来的“3.15”，全员必须提高风险意识。办公室要主动与媒体沟通，做好舆情监测。相关关键岗位人员要密切监测各类风险。如发现苗头，及时汇报，防止群体事件发生。

     此次演练给参演人员及现场观摩人员上了一堂生动形象的应急处理模拟课。活动增强了中支各部门在处理此类事件方面相互协调、相互配合的工作力度，强化了相关岗位人员对处理重大上访及群体性事件的应对能力，明确了处理重大上访及群体性事件的工作流程，进一步增强全员风险防范意识。