为贯彻落实“打造个人客户经营模式升级版”的转型工作,进一步端正销售理念、规范服务行为、维护公司形象、提高队伍素质、改善客户体验,确保个险业务和营销队伍可持续发展,太平洋寿险广元中支根据总、分公司的工作要求成立个险营销业务人员品质管理组。
品质管理组由个险、服务营销负责人、个险及服务营销品管岗、中支合规岗、营运投诉管理岗、四、五级机构负责人或综合内勤、外勤团队代表等组成,将根据考核指标、嘉奖及责任追究的具体内容对各自工作职能领域范围承担相应责任。
品质管理组的成立将进一步规范营销人员的展业行为和服务行为,提升营销人员的从业理念和服务品质,打造高素质的营销团队,加强风险防范,推动公司的可持续健康发展。
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