2016年6月4日14时40分左右，白龙湖“双龙”号游船在返航途中，发生翻船事故。

在获悉此消息后，华夏保险四川广元中支快速反应，立即派出理赔人员和客服人员前往事故现场。第一时间将带的水和物资送到了事故家属和消防人员手中。

当天晚上，市保险行业协会组织了各家保险公司对白龙湖翻船游客进行了名单搜集，经过大家的共同努力，于当晚22点初步排查出了遇难人员的相关身份信息。6月5日上午一早华夏保险立即对遇难人员逐一进行了排查，暂时未发现华夏人寿客户。

白龙湖翻船事件发生后，华夏保险四川广元中支总经理室高度重视，组织中支内外勤员工对遇难游客进行祈福。截止目前，华夏人寿广元中支的祈福易企秀已传遍千家万户，浏览量达到了80万，后续情况还在持续跟踪。