为贯彻落实保监会关于“3.15”活动期间对领导接待日活动的相关要求，认真倾听客户声音，细致了解客户对保险产品的需求和意见，太平洋寿险广元中支开展了3.15保险消费者权益保护系列活动。活动以“诚信保险，自主消费”为主题，各机构在当地开展了形式多样的宣传活动。

太平洋寿险广元中支党委书记、总经理向俊明亲临一线，积极推广“四川保险在线”微信公众号和公司官微以及新技术运用，与客户悉心交流，认真听取客户对保险服务的意见和建议，讲解保险的相关知识，并对客户的保险问题进行答疑，增进了客户对保险服务和保险运营的了解与认知。

各机构也纷纷走上街头，通过设置保险咨询展台、摆放“3.15”宣传易拉宝、发放保险知识宣传单等形式，针对不同人群开展形式多样的宣传咨询活动，对客户的保险问题进行答疑，普及保险知识，增强客户对保险的理解和认知，强化消费者保险意识。

此次活动中支公司按上级要求紧密部署，积极应对，做好3.15期间的各项服务工作，保证业务处理的时效性和准确率，做好保险消费者的权益保护工作，和客户面对面地讲解和宣导，起到了普及保险知识和宣传行业、公司的作用。