为提升社会公众金融素养与风险防范能力，人保财险广元市分公司积极开展2026年金融教育宣传周活动，积极营造懂金融、防风险、守权益的良好社会氛围。

各支公司以营业网点为宣传阵地，通过LED电子屏滚动播放标语、张贴海报、摆放宣传物料，将消保宣教嵌入柜面日常服务，一线工作人员主动向办事客户普及金融知识，讲解维权相关常识。

人保财险广元市分公司积极推动宣教下沉，走进环卫处、保安公司、修理厂、产业园区，结合各行业风险特点，宣讲雇主责任险、企业财产险等保障产品，细致解答投保理赔、个人信息安全保护等咨询，护航实体经济稳健发展。昭化支公司、旺苍支公司分别在虎跳镇青龙村、五权镇挂牌设立消费者权益保护金融教育基地，搭建常态化、长效化基层宣教平台。理赔中心将消保科普融入暖心服务，人伤理赔工作人员上门探视事故伤者，在做好理赔服务的同时，面对面开展反诈、保险理赔、权益维护知识宣讲，做到服务暖心、宣教走心。此外，车商部借力广元“女儿节”展会搭建宣传点位，通过布设宣传展架、发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，向往来群众普及保险金融知识。

分公司党委委员、总经理助理杨常莲深入客服一线开展督导调研，查阅服务记录，倾听客户真实诉求，现场协调处置理赔、服务领域疑难问题，切实回应群众金融服务需求。

下一步，人保财险广元市分公司将持续把消费者权益保护贯穿经营服务全过程，常态化开展普惠金融宣教，创新服务模式、提升服务质效，守护群众金融消费安全，助力地方金融生态持续优化。