2026年8月26日10时30分许，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆口岸重大人员伤亡、失联。

灾害发生后，中国太保高度重视，旗下中国太保产险西藏分公司迅速响应、快速部署，第一时间启动重大突发事件理赔应急响应，全面投入抗灾救灾及理赔服务工作，以“省心、放心、安心”的三心服务助力灾区抢险救灾、守护群众财产安全。同时，中国太保产险西藏分公司快速成立应急小组，积极核查各业务渠道信息，确保各项应急处置工作有序开展。

中国太保产险西藏分公司火速组建抗灾救灾应急小分队，奔赴吉隆灾区一线，开展灾情摸排、理赔服务等专项工作，切实把服务阵地前移至救灾最前线。

8月26日16时51分，中国太保产险西藏分公司接到本次泥石流灾害首笔车险报案，客户投保车辆不幸被泥石流冲入河道，造成车辆全损，中国太保第一时间开通灾害理赔绿色通道，全面简化理赔流程，启动灾害预赔机制，在客户报案三小时内完成本次灾害全区首笔保险赔付。

中国太保将持续关注本次灾情进展，深化多方应急联动机制，优化灾后理赔服务举措，全力以赴保障人民群众生命财产安全，助力吉隆口岸及周边区域灾后抢险救援与恢复重建工作有序推进。