“3·15”国际消费者权益日来临之际,人保财险广元市分公司紧扣“保护金融权益、弘扬金融文化、防范金融风险”主题,深入践行“金融为民”理念,聚焦老年人、新就业形态劳动者两大重点群体,以精准化、场景化、适老化宣教为抓手,全面提升金融消费者权益保护能力与风险防范水平。
活动现场,人保财险广元市分公司重点面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体,创新开展“保险知识进职场”系列行动,深入货运企业、快递网点、外卖站点、网约车司机聚集地等一线场景,把金融消保知识与保险保障服务送到岗位上、送到心坎里。结合职业风险特点,针对性普及车险、货运险、意外险等保障内容、投保理赔流程,重点警示“统筹保险”等非法金融风险,同步推广线上便捷服务,让新就业群体享受到方便快捷、高效直达的金融保险支持,切实增强从业安全感与获得感。同时,车商部联合汽车4S店开展金融消保专项宣传,通过LED滚动播放与现场一对一答疑,普及贷款、信息保护、合同解读及维权知识。旺苍、剑阁支公司分别走进社区市场、响应市场监管部门号召,以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,面向老年群体开展适老化宣教,牢牢守护老年群体“钱袋子”,让金融服务更有温度、更贴民心。
此外,人保财险广元市分公司同步开展“总经理接待日”活动。分公司总经理助理杨常莲接待上门咨询的伤者,现场指导非车险人伤理赔工作,耐心向客户解答理赔标准、核定赔付金额,第一时间解决来访人员的急难愁盼问题,以实际行动彰显人保财险“以客户为中心”的服务理念。
本次活动累计发放宣传折页2000余份,先后走进商混企业、汽车城、顺丰快递站、外卖网点、社区、商圈,面向近500余名驾驶员、快递员、外卖员等新就业群体及老年人等重点人群开展定制化保险知识课堂,普及车险、货运险、意外险及消保八项权益,警示非法金融风险,实现精准覆盖。
下一步,人保财险广元市分公司将持续巩固宣传成效,健全常态化宣教机制,不断强化对重点人群的金融支持与知识普及,以更实举措、更优服务守护金融消费者合法权益,全力营造安全、清朗、放心的金融消费环境。
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