9月15日,人保财险广元市分公司组织召开2025年金融教育宣传周启动会,分公司班子成员、各部门、各县支公司主要负责人参加会议。
会议强调:一是要统一思想认识,精心组织、积极参与各项重点活动,扎实推进消费者教育宣传工作“一盘棋”格局。二是要做好启动仪式相关配合工作。三是要全力支持各地金融集市活动。四是要充分发挥县域优势,积极开展“风险提示送上门”“为民办实事”等专项活动,共同营造良好宣传氛围。
活动期间,各支公司营业网点通过电子显示屏滚动播放主题标语、张贴宣传海报与悬挂条幅等方式浓厚活动氛围;同步设立金融教育宣传专区及咨询服务台,为客户答疑解惑;持续优化适老服务设施,提升便民服务体验。
此外,人保财险广元市分公司还组织开展“高管面对面·为民直通车”专项行动。分公司党委书记、总经理叶刚前往072医院开展人伤探视,现场了解伤者治疗与康复情况,向伤者及家属送上水果,并重点进行风险提示,提醒其警惕不法分子利用消费者对保险理赔流程不熟悉的心理,以代理理赔为名谋取高额费用、侵占合法权益的行为。分公司党委委员、总经理助理杨常莲则走进客服部聆听客户来电录音,督办解决客户反映的疑难问题,以实际行动彰显公司对消费者权益保护工作的高度重视与坚定承诺,助力增强广大客户的信任感与满意度。
下一步,人保财险广元市分公司将持续紧扣“为民办实事”主线,细化举措、狠抓落实,扎实推进各项宣传工作,切实提升消费者金融素养和风险防范能力。(刘菊红)
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