2025年6月，富德生命人寿营运条线第十届“创优杯”技能竞赛启幕。为全面践行集团“369”战略规划，持续推进专业化、高质量转型发展，提升运营服务人员专业技能。富德生命人寿广元中支营运条线积极相应，全力备战。

本次竞赛将全面覆盖契约、保全、理赔调查、单证档案、消保咨诉、客户服务、电呼等七大业务序列。参赛各序列通过专业培训、线上学习等多种形式，经专业技能大比武，聚焦人才培养，激发队伍活力，用培训锤炼队伍能力。全力打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，构建“比、学、赶、超、帮”的良性竞争。夯实“软件”建设，提升专业服务品质。

 “以赛促学、以学促行”，此次活动公司旨在不断锤炼专业素养，打造学习型团队，强化团队凝聚力，提升营运人员服务技能和服务水平。用专业诠释责任，以行动践行承诺，推动公司服务质量和水平不断上新台阶，为广大消费者带去更专业、更便捷、更周全的服务。（文/韩云祥）