众所周知，保险理赔是消费者非常关注的保险售后服务之一，亦是衡量保险公司运营服务能力的重要指标。高额的医疗费用，对重疾病人和家属来说，是生存必须付出的昂贵代价，也是治疗过程中每天必须要面对的“揪心事”。  

H女士，一个普通的家庭妇女，每日照顾老幼，操劳家务，虽辛苦却幸福，但这样的平静却在不久前被打破了，一张肺癌病理单，让全家的生活陷入停滞。不知实情的老幼在家需人照料，高额的医疗费用需要筹借，H女士除了忍受身体的痛楚，还要担忧后续的生活。此时她突然想起2017年在朋友的推荐下，自己在瑞众保险广元中支投保了几份保险。于是H女士拨通了业务员的电话，让业务员帮忙查询自己的保险情况，得知自己投保重疾险及百万医疗保险，后续将可申请理赔，顿时松了一口气。2025年2月24日，当得知客户因身体原因不方便出门，瑞众保险广元中支迅速启动“重疾一日赔”服务，主动上门收集客户理赔资料。次日，H女士便收到了瑞众保险支付的重疾保险金。这笔赔款，犹如雪中送炭，给H女士带来了抗击病魔的勇气，也增加了她积极面对生活的信心。  

像这样的故事，在瑞众保险推出“重疾一日赔”服务措施以后还有不少。保险是幸福生活的“守护神”，在面临突如其来的风险时，能够为人们“遮风挡雨”，不让人们的生活滑入深渊，使大家对自己的爱和对家人的爱更实在、更长久。高效、快速的理赔服务，也让客户深切地感受到了保险公司每一份保单背后传递的爱与责任。

近年来，瑞众保险广元中支始终践行“服务国之大者，守护美好生活”的使命，持续加强数字化创新成果应用，为客户提供“有速度、有温度”的“重疾一日赔”理赔服务，减轻客户经济负担，彰显瑞众保险作为国企的责任和担当。

未来，该公司也将持续不断创新数字化成果应用，持续提升服务质量，为社会大众提供简捷、品质、温暖的保险保障服务。