2月26日,阳光人寿广元中支快速完成一笔15万元重大疾病保险理赔,以专业、高效的服务赢得客户赞赏。
J先生于2017年5月11日投保《阳光人寿臻逸两全保险》及《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》,累计重疾保额15万元。2025年2月21日,J先生被确诊为尿毒症并接受持续透析治疗,达到保险合同约定的重大疾病理赔条件。2月26日,J先生前往阳光人寿剑阁支公司提交理赔申请,柜面工作人员全程协助整理资料并当日完成系统提交。经审核本次出险符合保险责任范围,公司立即启动绿色通道,于申请当天将15万元理赔款全额赔付到位,极大缓解了客户的经济压力。
此次快速赔付的背后,是阳光人寿“一切为了客户”服务宗旨的切实落地。公司通过优化理赔流程、强化一线人员培训、推行数字化服务等举措,持续提升理赔效率与客户体验。未来,公司将继续秉持“让人们拥有更多的阳光”使命,以更专业的团队、更智能的系统和更温暖的举措,守护每一份信任与托付。
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